Effective March 1, 2012, Absolute Total Care will discontinue the adult dental benefit which covers adult members ages 21 and older. The last day of coverage for the adult dental benefit will be Wednesday, February 29, 2012. This change will not affect any other Medicaid benefits. Members will continue to receive their other Medicaid benefits as usual. Please contact our Member Services department at 1-866-433-6041 with any questions about this change.

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Effective January 1, 2011, CentAccount funds cannot be used to buy over-the-counter medicines without a prescription. This change is being made as a part of the federal government’s Affordable Care Act. If you have any questions, please call Member Services at 1-866-433-6041 (TTY 1-866-912-3609).

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As of October 1, 2010, the South Carolina Department of Health and Human Services (SCDHHS) has terminated its Healthy Connections Kids (HCK) program. All HCK members have been transferred to SC Healthy Connections (SCHC) and are now receiving Medicaid benefits.

Absolute Total Care members in the HCK program have been automatically placed into the Medicaid program, requiring no action on their behalf. Providers previously serving our HCK members were also not required to take any action to continue as a participating provider.

However, Absolute Total Care is not approved for Medicaid in Abbeville County. HCK members in that county have been enrolled with another plan that is approved by SCDHHS.

New cards from both SC Healthy Connections and Absolute Total Care have been issued to members affected by this change. These cards should be presented at all office visits. These cards show that members are now covered under Medicaid.

Due to this recent change, you may have questions. Please call Healthy Connections Choices at 1-877-552-4642 (TTY 1-877-552-4670) or Absolute Total Care at 1-866-433-6041 (TTY 1-866-912-3609) for assistance.

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Absolute Total Care has important news about our Healthy Connections Kids (HCK) program. As of October 1, 2010, the Healthy Connections Kids will terminate. The HCK member will be transferred to SC Healthy Connections (SCHC), also known as Medicaid. Members will receive the same benefits that SCHC (Medicaid) members currently receive.

Our goal is to ensure that all Absolute Total Care members continue to receive excellent, uninterrupted care when the change becomes effective. We are focused on making sure that our providers do not experience any disruption to their current membership or to the service they provide for Absolute Total Care members.

Special Message for Our HCK Members:

As a member of Absolute Total Care’s HCK program, you will not have to take any action to keep your benefits. You will continue to be part of the Absolute Total Care plan after the change takes place and will receive new ID cards from both SC Healthy Connections and Absolute Total Care. Please make sure that you take both cards to your doctor visits.

However, Absolute Total Care is not approved for Medicaid in Abbeville County. Members in Abbeville County will be enrolled in an approved health plan by SCDHHS effective  October 1, 2010.

Due to this upcoming change, we understand that you may have questions. Please call Healthy Connections Choices at 1-877-552-4642 (TTY 1-877-552-4670) or Absolute Total Care at 1-866-433-6041 (TTY 1-866-912-3609) for assistance.

Special Message for Our Providers Serving HCK Members:

As a provider serving members in Absolute Total Care’s HCK program, you will not have to take any action to continue as a participating network provider. Your HCK members will receive new cards from both SC Healthy Connections and Absolute Total Care to present to you during a visit.  

However, Absolute Total Care is not approved for Medicaid in Abbeville County. Members in Abbeville County will be enrolled in an approved health plan by SCDHHS effective October 1, 2010.

Due to this upcoming change, we understand that you may have questions. Please call Healthy Connections Choices at 1-877-552-4642 (TTY 1-877-552-4670) or Absolute Total Care at 1-866-433-6041 for assistance.

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El 1 de junio de 2010, Absolute Total Care, Inc. compró las líneas comerciales South Carolina Healthy Connections y South Carolina Healthy Connections Kids de Carolina Crescent Health Plan. A los miembros de Carolina Crescent se les transfirió automáticamente a Absolute Total Care y no tuvieron que hacer nada para conservar su cobertura y nuevas tarjetas de identificación y paquetes de miembros nuevos de Absolute Total Care se le están enviando a cada miembro transferido.

Los miembros de Carolina Crescent que no deseen permanecer en los programas Healthy Connections o Healthy Connections Kids de Absolute Total Care pueden seleccionar a otro plan de salud dentro de su área. Para seleccionar otro plan de salud, los miembros deben comunicarse con South Carolina Healthy Connections Choices (SCHCC) al (877) 552-4642 durante el período de elección que empieza el 1 de junio de 2010 y termina el 18 de agosto de 2010.

En Absolute Total Care esto nos emociona mucho y damos la bienvenida a todos los miembros de Carolina Crescent a la familia de Absolute Total Care. Esperamos tener la oportunidad de atender a todos nuestros miembros a medida que continuamos trabajando para proporcionar mejores resultados médicos a precios más bajos. Le invitamos a visitar la sección de Miembros de nuestro sitio de Internet para que conozca mejor a nuestra compañía.

Servicios a los Miembros de Absolute Total Care 1-866-433-6041 (TTY 1-866-912-3609)

Servicios a los Miembros de Carolina Crescent Health Plan 1-866-748-8661 (TTY 1-800-735-8583)

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En Absolute Total Care, Inc. nos emociona dar a conocer la compra de las líneas comerciales South Carolina Healthy Connections y South Carolina Healthy Connections Kids Carolina Crescent Health Plan, efectiva a partir del 1 de junio de 2010. Asimismo, ese mismo día los miembros de Carolina Crescent Health Plan de South Carolina Healthy Connections y South Carolina Healthy Connections Kids se transferirán automáticamente a Absolute Total Care o a otro plan de salud si ATC no ofrece servicios en su condado. Los miembros de Carolina Crescent que se transfieran no tendrán que hacer nada para conservar su cobertura. Absolute Total Care enviará a cada miembro una tarjeta de identificación nueva y un paquete de miembros nuevos.
Los miembros de Carolina Crescent que no deseen permanecer en los programas Healthy Connections o Healthy Connections Kids de Absolute Total Care pueden seleccionar otro plan de salud dentro de su área. Para seleccionar otro plan de salud, deben comunicarse a South Carolina Healthy Connections Choices (SCHCC) al (877) 552-4642 durante el período de elección que empieza el 1 de junio de 2010 y termina el 18 de agosto 2010.

A medida que pasamos por este proceso, en Absolute Total continuaremos trabajando con Carolina Crescent y el Departamento de Salud y Servicios Humanos de South Carolina para asegurar que no surja ningún problema durante este cambio. Mientras tanto, le invitamos a visitar la sección de Miembros de nuestro sitio de Internet para que conozca mejor a nuestra compañía.

Esperamos tener la oportunidad de atender a todos nuestros miembros a medida que continuamos trabajando para proporcionar mejores resultados médicos a precios más bajos.

Servicios a los Miembros de Absolute Total Care 1-866-433-6041 (TTY (866) 912-3609)

Servicios a los Miembros del Plan de Salud Carolina Crescent 1-866-748-8661 (TTY (800) 735-8583)

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¡Gracias por elegir Absolute Total Care de Total Carolina Care! A partir del 1 de enero de 2009, Total Carolina Care cambió de nombre a Absolute Total Care. El año nuevo nos ha traído un nuevo nombre y aún MÁS beneficios y servicios para nuestros miembros, que incluyen:

• Servicios dentales para adultos
• Anteojos para adultos
• Aumento en los montos en dólares de CentAccount Healthy Rewards (Recompensas de Salud): ¡$40 por cada visita preventiva, $10 por realizar un examen de salud y más!
• Aumento en los montos en dólares de Start Smart, gane hasta $300

Absolute Total Care tiene el compromiso de asegurarse de que usted reciba todos los servicios cubiertos que necesite. Puede llamar a Absolute Total Care en cualquier momento, al 1-866-433-6041, y hablar con alguien que puede ayudarle.

Esperamos poder atenderle pronto.

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